• Assurance annulation

  Unic Stay met à disposition de ses clients une assurance annulation optionnelle via son partenaire Gritchen et sa solution “Safebooking”. Cette dernière offre une couverture dans les situations où les Conditions Générales de Vente de l'établissement n'autorisent pas le remboursement. Combien coûte l’assurance annulation ? Le prix est fixé à 3,3 % du montant total de votre réservation effectuée via notre plateforme de réservation en ligne. Quand est-il possible de souscrire à l'assuPopulaire

• J'aimerais emmener mon animal de compagnie lors de mon séjour

  - Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ? Vous pourrez trouver cette information dans la section “Conditions de réservation” située en bas de la page de l’hébergement. Il sera précisé si les animaux sont autorisés ou au contraire interdits. - Je souhaite connaître les hébergementsPopulaire

• Peut-on dépasser le nombre maximal de personnes autorisé ?

  Pour garantir la sécurité et respecter les conditions d'assurance de l'établissement, il est interdit de dépasser la capacité maximale autorisée. Malheureusement, même si c’est demandé gentiment, votre petit bout ne pourra pas être accepté, qu’il dorme sur un matelas au sol ou entre vous 😉Quelques lectures

• Séjourner en tant que mineur

  Est-il possible pour des mineurs de séjourner seuls dans un hébergement ? Pour des raisons d'assurance et de maintien de la sécurité, la présence d'un adulte est obligatoire pour tout séjour. La réservation ne pourra être validée si l’ensemble des participants sont mineurs au moment du séjour, et ce, même si vous êtes muni d'une autorisation écrite des tuteurs légaux. Par ailleurs, certains hébergements n'autorisent pas la présence de personnes mineures, même accompagnées d'un adulte. CQuelques lectures

• Guide des tarifs : Tout ce que vous devez savoir

  Pour obtenir le prix d’un séjour, choisissez simplement l’hébergement de votre choix, la période souhaitée et le nombre de voyageurs. Pourquoi le prix du séjour augmente-t-il lorsque je simule une réservation ? Les tarifs sont affichés avec la mention “à partir de” et peuvent fluctuer en fonction de plusieurs critères, notamment la période (jour de la semaine, saison, etc.), le nombre d’ocPeu de lectures

• Tout savoir sur le petit-déjeuner

  Est-ce que le petit-déjeuner est compris dans le prix de la nuitée ? Sur l'annonce dédiée à l'hébergement, rendez-vous dans la catégorie "Conditions de réservation". Puis, dans "Le tarif inclut", la liste de toutes les prestations incluses y est dressée. Le petit-déjeuner est-il proposé en option ? Dans le cas où le petit-déjeuner n'est pas compris dans le prix de la nuitée, certainPeu de lectures

• Je souhaite ajouter une option supplémentaire

  Vous souhaitez commander une option telle qu'un petit déjeuner, un repas ou un massage ? Consultez la section "Options" de la rubrique "Conditions de réservation" pour toutes les informations nécessaires. Vous avez la possibilité de choisir certaines options directement via le formulaire de réservation, où leur prix sera également indiqué. Pour les services à ajouter après réservation, veuillez vous référer aux coordonnées communiquées sur votre confirmation de séjour pour plus de détails. LesPeu de lectures

• Est-ce que le logement bénéficie d'un système de chauffage ?

  Un logement est chauffé, s’il comporte la mention “Logement chauffé” dans la section “Votre logement”. En l'absence de cette indication, cela signifie que le logement ne dispose pas de chauffage. Veillez à prévoir en conséquence 🙂 Si vous souhaitez réserver un hébergement chauffé, il faudra rechercher un hébergement en appliquant le filtre “chauffage” dans la rubrique “Confort” : (https://sPeu de lectures

• Est-ce que je peux séjourner avec un bébé ?

  Pour déterminer si l'accueil d'un bébé est autorisé : Il est important de vérifier l'âge minimum requis pour les enfants en consultant les informations spécifiées par la mention "à partir de" qui est indiquée juste à côté du nom de l'hébergement. L'absence de cette mention signifie qu'il n'y a pas de restriction d'âge. Il faut noter que, pour des raisons de sécurité et conformément aux politiques d'assPeu de lectures

• Comment renseigner ma date de naissance ?

  Lorsque vous effectuez votre réservation en ligne, la première étape est de renseigner les dates de naissance des occupants. Pour ce faire : Sélectionnez l'année Sélectionnez le mois Sélectionnez le jourPeu de lectures

• Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

  Je souhaite rechercher un hébergement accessible aux personnes à mobilité réduite Après avoir effectué une recherche (en indiquant la destination et le nombre d'occupants), vous avez la possibilité de filtrer davantage en cliquant sur "+ de filtres" puis en sélectionnant dans la section "Accès" : "Accessible aux personnes à mobilité réduite". Comment savoir si un hébergement est adapté ?Peu de lectures

• Taxe de séjour

  Il est possible que lors d'un séjour dans certaines villes ou communes, les vacanciers soient tenus de verser une taxe de séjour. Le coût de cette taxe fluctue de 0,20 € à 4 € par nuitée et par personne, selon la classification et la catégorie de l'établissement d'accueil. Ce montant est collecté au bénéfice de la municipalité. En outre, un département a la possibilité d'imposer une taxe complémentaire équivalant à 10 % de la taxe de séjour. Les informations détaillées sur la taxe de séjour, yPeu de lectures

• Le Spa : Où trouver les informations et ce qu'il faut savoir

  Si l'hébergement est équipé d'un spa, les détails (période d'utilisation, localisation, privé ou privatisable) seront mentionnés sur l'annonce de l'hébergement. Exemple de mention Pour tout savoir sur les installations spa disponibles dans votre domaine ou hébergement, consultez la rubrique "Votre logement" et/ou la rubrique "Conditions de réservation" sur l'annonce concernée. Quels sont les typesPeu de lectures