Quelle est la date limite pour annuler ou apporter des modifications à ma réservation ?

Les politiques concernant l'annulation, la modification et le remboursement varient selon l'établissement choisi et le motif de la demande.

Si votre réservation n'a pas encore été réalisée :

Vous avez accès aux conditions générales de vente en bas de page de chaque étape du formulaire de réservation.

Vous avez la possibilité après réservation (jusqu’à 72 heures maximum) de souscrire à une assurance annulation : en savoir plus

Si vous avez déjà réservé :

Les conditions générales de vente peuvent être consultées dans l'email de confirmation de réservation.

Si vous avez souscrit à une assurance annulation, vous pouvez vérifier les conditions de remboursement.

- Je souhaite modifier ma réservation :
Vous pouvez vous rapprocher de l’établissement afin de lui faire part de votre demande par email ou par téléphone. Vous pouvez également contacter nos services que l’on effectue le changement de date.

- Je souhaite annuler ma réservation :
Merci de nous adresser votre demande par mail à l’adresse : reservation@unicstay.com, il faudra aussi nous communiquer votre numéro de réservation. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Vous recevrez une confirmation par email pour toute modification ou annulation effectuée.

Mis à jour le : 07/02/2024