Comment connaître le solde de ma carte cadeau ?

Pour connaître le solde de votre carte cadeau, différentes options sont possibles :

Directement en ligne

Rendez-vous sur ce lien et renseignez le code de votre carte cadeau : J'ai un code cadeau

NB : Ce lien est valable pour les cartes cadeaux Unic Stay uniquement. Si vous êtes en possession d'une carte cadeau La Cabane en l'Air, référez-vous aux deux points suivants.

Via l'email de confirmation d'achat

Au moment de l'achat en ligne, l'acheteur peut choisir de recevoir la carte cadeau dans sa propre boîte mail, ou directement dans celle du bénéficiaire.
L'objet de cet email est le suivant : "Confirmation d'achat de votre chèque cadeau XXX,XX EUR - Unic Stay" (ou "Confirmation d'achat de votre chèque cadeau XXX,XX EUR - La Cabane en l'Air" si vous avez effectué votre achat sur notre ancien site La Cabane en l'Air).

Rendez-vous dans la catégorie "Liens utiles", puis cliquez sur "Lien pour connaitre le statut du chèque". Vous serez ensuite automatiquement redirigé(e) vers le statut de votre carte cadeau.
Toutes les informations essentielles vous seront alors rappelées : date d'expiration, montant disponible, coordonnées de notre centrale de réservation, etc.

En contactant notre service client

Adressez-nous votre demande par email, en veillant bien à nous indiquer le code de votre carte cadeau, à l'adresse suivante : reservation@unicstay.com

Notre équipe reviendra vers vous le plus rapidement possible afin de vous indiquer le solde disponible.

Mis à jour le : 18/07/2024