J'ai une carte cadeau à valoir sur Unic Stay, comment puis-je l'utiliser ?
Comment l'utiliser ?
Sélectionnez votre logement, vérifiez les prix et les modalités, puis réalisez votre réservation en ligne en utilisant votre code de carte cadeau. Vous serez invité à fournir le numéro de votre carte cadeau lors de l'étape finale.
Quelles sont les conditions spécifiques d'une carte cadeau ?
- La carte cadeau peut être utilisée en plusieurs fois;
- Vous pouvez l'offrir à une tierce personne (elle n'est pas nominative);
- Il est possible de cumuler plusieurs cartes cadeaux pour régler le montant de son séjour;
- La carte cadeau est un moyen de paiement utilisable uniquement en ligne, elle ne pourra pas être acceptée auprès de l'établissement et n'a aucune valeur si elle est remise sur place;
- La carte cadeau peut être utilisée pour réserver un hébergement sur notre centrale ainsi que des prestations supplémentaires (si accessibles lors de la réservation en ligne);
- En aucun cas la carte cadeau pourra être vendue, échangée ou bien remboursée pour des raisons liées au vol, à sa perte, à sa destruction ou détérioration et enfin le dépassement de sa date de fin de validité;
- Elle peut être utilisée 24h après son achat.
Combien de temps une carte cadeau reste-t-elle valide ?
Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 18 mois. Il est important de noter qu'elles ne seront plus utilisables après ce délai. Les détenteurs de la carte doivent effectuer leur réservation avant la date d'expiration de celle-ci, même si la date du séjour peut se situer après cette limite. Pour les achats réalisés sur le site Choose, la validité des cartes cadeaux est de 6 mois.
Quels achats puis-je effectuer avec ma carte cadeau ?
Votre carte cadeau peut être utilisée pour réserver n'importe quel logement disponible Unic Stay, ainsi que pour les options disponibles uniquement pour réservation en ligne. Cependant, elle ne peut pas être appliquée à l'achat d'une assurance annulation optionnelle offerte par Gritchen, ni à l'acquisition d'une autre carte cadeau.
Comment prolonger une carte cadeau ?
Vous avez la possibilité de prolonger votre carte-cadeau de 6 mois supplémentaires (à condition qu'elle soit encore valable), moyennant le paiement de 25€ de frais (un lien de paiement sécurisé vous sera fourni par mail). Pour demander cette prolongation, merci de nous contacter par mail à l'adresse reservation@unicstay.com avant que la carte cadeau n'arrive à expiration. Le paiement du frais supplémentaire confirme l'extension de validité. Une fois la carte cadeau expirée, il n'est plus envisageable de la réactiver ou de prolonger sa validité.
Que faire si le montant de ma réservation est supérieur à celui de ma carte cadeau ?
Si le montant de votre séjour est supérieur au montant de votre carte cadeau, vous pourrez payer le supplément en ligne en utilisant une carte bancaire Visa ou Mastercard après avoir renseigné le numéro de votre carte cadeau dans le champ prévu à cet effet.
Ce supplément ne peut pas être payé par virements, espèces, chèques bancaires.
Je souhaite annuler/modifier le séjour que j'ai réservé avec ma carte cadeau
Lorsque vous avez effectué votre réservation, il vous est demandé d'accepter des conditions générales de vente (relatives aux annulations et modifications) du domaine dans lequel vous avez réservé. Chaque CGV sont différentes selon l'établissement, elles sont consultables sur vote confirmation de réservation.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre séjour, merci de nous contacter à l'adresse : reservation@unicstay.com en nous communiquant votre numéro de réservation. Dans le cadre d'une annulation, votre carte cadeau ne sera pas remboursée. En effet, vous serez uniquement re-créditée du montant défini par les CGV du domaine.
Est-il possible de cumuler un code promo et le paiement par carte cadeau ?
En cas de paiement par carte cadeau, il ne sera pas possible le cumuler avec l'utilisation d'un code promotionnel.
Sélectionnez votre logement, vérifiez les prix et les modalités, puis réalisez votre réservation en ligne en utilisant votre code de carte cadeau. Vous serez invité à fournir le numéro de votre carte cadeau lors de l'étape finale.
Quelles sont les conditions spécifiques d'une carte cadeau ?
- La carte cadeau peut être utilisée en plusieurs fois;
- Vous pouvez l'offrir à une tierce personne (elle n'est pas nominative);
- Il est possible de cumuler plusieurs cartes cadeaux pour régler le montant de son séjour;
- La carte cadeau est un moyen de paiement utilisable uniquement en ligne, elle ne pourra pas être acceptée auprès de l'établissement et n'a aucune valeur si elle est remise sur place;
- La carte cadeau peut être utilisée pour réserver un hébergement sur notre centrale ainsi que des prestations supplémentaires (si accessibles lors de la réservation en ligne);
- En aucun cas la carte cadeau pourra être vendue, échangée ou bien remboursée pour des raisons liées au vol, à sa perte, à sa destruction ou détérioration et enfin le dépassement de sa date de fin de validité;
- Elle peut être utilisée 24h après son achat.
Combien de temps une carte cadeau reste-t-elle valide ?
Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 18 mois. Il est important de noter qu'elles ne seront plus utilisables après ce délai. Les détenteurs de la carte doivent effectuer leur réservation avant la date d'expiration de celle-ci, même si la date du séjour peut se situer après cette limite. Pour les achats réalisés sur le site Choose, la validité des cartes cadeaux est de 6 mois.
Quels achats puis-je effectuer avec ma carte cadeau ?
Votre carte cadeau peut être utilisée pour réserver n'importe quel logement disponible Unic Stay, ainsi que pour les options disponibles uniquement pour réservation en ligne. Cependant, elle ne peut pas être appliquée à l'achat d'une assurance annulation optionnelle offerte par Gritchen, ni à l'acquisition d'une autre carte cadeau.
Comment prolonger une carte cadeau ?
Vous avez la possibilité de prolonger votre carte-cadeau de 6 mois supplémentaires (à condition qu'elle soit encore valable), moyennant le paiement de 25€ de frais (un lien de paiement sécurisé vous sera fourni par mail). Pour demander cette prolongation, merci de nous contacter par mail à l'adresse reservation@unicstay.com avant que la carte cadeau n'arrive à expiration. Le paiement du frais supplémentaire confirme l'extension de validité. Une fois la carte cadeau expirée, il n'est plus envisageable de la réactiver ou de prolonger sa validité.
Que faire si le montant de ma réservation est supérieur à celui de ma carte cadeau ?
Si le montant de votre séjour est supérieur au montant de votre carte cadeau, vous pourrez payer le supplément en ligne en utilisant une carte bancaire Visa ou Mastercard après avoir renseigné le numéro de votre carte cadeau dans le champ prévu à cet effet.
Ce supplément ne peut pas être payé par virements, espèces, chèques bancaires.
Je souhaite annuler/modifier le séjour que j'ai réservé avec ma carte cadeau
Lorsque vous avez effectué votre réservation, il vous est demandé d'accepter des conditions générales de vente (relatives aux annulations et modifications) du domaine dans lequel vous avez réservé. Chaque CGV sont différentes selon l'établissement, elles sont consultables sur vote confirmation de réservation.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre séjour, merci de nous contacter à l'adresse : reservation@unicstay.com en nous communiquant votre numéro de réservation. Dans le cadre d'une annulation, votre carte cadeau ne sera pas remboursée. En effet, vous serez uniquement re-créditée du montant défini par les CGV du domaine.
Est-il possible de cumuler un code promo et le paiement par carte cadeau ?
En cas de paiement par carte cadeau, il ne sera pas possible le cumuler avec l'utilisation d'un code promotionnel.
Mis à jour le : 19/03/2024
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