Les modalités d’utilisation d’un gain
Vous avez remporté une nuit dans l'un de nos hébergements ?
Pour découvrir les établissements qui vous attendent, cliquez ici, choisissez vos préférences, vérifiez les disponibilités, puis complétez notre formulaire de réservation en ligne intitulé "[Demande de réservation suite à un gain Unic Stay](https://mag.abracadaroom.com/fr/demande-de-reservation-suite-a-votre-gain-abracadaroom-la-cabane-en-lair/)".
Qu’est-ce que vous avez gagné ?
Une nuit pour deux personnes, éventuellement accompagnée d'un petit-déjeuner, selon la disponibilité de chaque établissement.
Pour vérifier si le petit-déjeuner est inclus, il vous suffit de consulter la section "Présentation" > "Le tarif inclut" sur la page d’accueil de chaque hébergement.
Quand effectuer votre réservation ?
Votre demande de réservation pour la nuit offerte doit être soumise au plus tard 10 jours ouvrés avant la date prévue de votre séjour.
Quel est le délai de traitement de votre demande ?
Après avoir soumis le formulaire, notre équipe traitera votre demande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. Veuillez noter que la réservation sera confirmée, sous réserve de disponibilité, uniquement après réception d'un email de confirmation de réservation ainsi que du bon de dotation.
Combien de temps votre gain est-il valide ?
La durée de validité de votre gain est de 6 mois à partir de la date d'émission, à l'exception des samedis et des dates spéciales, telles que les jours fériés et les veilles de jours fériés. Cela signifie que vous disposez de 6 mois pour profiter de votre séjour dans l'un de nos hébergements. La date de séjour doit se situer dans cette période de validité et ne peut pas être postérieure à la date d'expiration.
Dans des situations particulières, comme une maladie grave, le décès d'un proche, une hospitalisation ou d'autres circonstances spécifiques, il est possible de demander une prolongation de la validité, mais un justificatif sera requis.
Il est important de noter que si la date de validité de votre gain est déjà expirée, il ne sera pas possible de la prolonger.
Sur quels hébergements votre gain est-il valable ?
Votre gain n'est pas applicable à tous les établissements répertoriés sur notre site. Nous avons spécifiquement identifié une liste d'établissements participants qui sont en mesure de vous accueillir suite à un jeu concours. Vous pouvez consulter cette liste en cliquant sur ce lien.
Comment ajouter des nuits, personnes et/ou options supplémentaires à votre réservation ?
Si vous souhaitez ajouter des nuits, des personnes ou des options supplémentaires à votre réservation, il vous suffit de nous en informer en utilisant la section "commentaire" située en bas de ce formulaire. Veuillez noter que le propriétaire de l'établissement pourrait vous demander un supplément qui devra être réglé sur place. Vous pouvez consulter les tarifs correspondants aux suppléments directement sur la page de chaque hébergement.
Les conditions d'annulation et de modification sont les suivantes :
Une fois que vous avez reçu la confirmation de votre séjour et le bon de dotation, aucune modification ou annulation ne sera possible, sauf dans des situations particulières telles que la maladie grave, le décès, l'hospitalisation ou d'autres conditions spécifiques, pour lesquelles un justificatif sera requis.
Veuillez noter que toute annulation qui ne répond pas à l'un de ces motifs préalablement mentionnés entraînera la perte totale de votre gain.
Pour découvrir les établissements qui vous attendent, cliquez ici, choisissez vos préférences, vérifiez les disponibilités, puis complétez notre formulaire de réservation en ligne intitulé "[Demande de réservation suite à un gain Unic Stay](https://mag.abracadaroom.com/fr/demande-de-reservation-suite-a-votre-gain-abracadaroom-la-cabane-en-lair/)".
Qu’est-ce que vous avez gagné ?
Une nuit pour deux personnes, éventuellement accompagnée d'un petit-déjeuner, selon la disponibilité de chaque établissement.
Pour vérifier si le petit-déjeuner est inclus, il vous suffit de consulter la section "Présentation" > "Le tarif inclut" sur la page d’accueil de chaque hébergement.
Quand effectuer votre réservation ?
Votre demande de réservation pour la nuit offerte doit être soumise au plus tard 10 jours ouvrés avant la date prévue de votre séjour.
Quel est le délai de traitement de votre demande ?
Après avoir soumis le formulaire, notre équipe traitera votre demande dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés. Veuillez noter que la réservation sera confirmée, sous réserve de disponibilité, uniquement après réception d'un email de confirmation de réservation ainsi que du bon de dotation.
Combien de temps votre gain est-il valide ?
La durée de validité de votre gain est de 6 mois à partir de la date d'émission, à l'exception des samedis et des dates spéciales, telles que les jours fériés et les veilles de jours fériés. Cela signifie que vous disposez de 6 mois pour profiter de votre séjour dans l'un de nos hébergements. La date de séjour doit se situer dans cette période de validité et ne peut pas être postérieure à la date d'expiration.
Dans des situations particulières, comme une maladie grave, le décès d'un proche, une hospitalisation ou d'autres circonstances spécifiques, il est possible de demander une prolongation de la validité, mais un justificatif sera requis.
Il est important de noter que si la date de validité de votre gain est déjà expirée, il ne sera pas possible de la prolonger.
Sur quels hébergements votre gain est-il valable ?
Votre gain n'est pas applicable à tous les établissements répertoriés sur notre site. Nous avons spécifiquement identifié une liste d'établissements participants qui sont en mesure de vous accueillir suite à un jeu concours. Vous pouvez consulter cette liste en cliquant sur ce lien.
Comment ajouter des nuits, personnes et/ou options supplémentaires à votre réservation ?
Si vous souhaitez ajouter des nuits, des personnes ou des options supplémentaires à votre réservation, il vous suffit de nous en informer en utilisant la section "commentaire" située en bas de ce formulaire. Veuillez noter que le propriétaire de l'établissement pourrait vous demander un supplément qui devra être réglé sur place. Vous pouvez consulter les tarifs correspondants aux suppléments directement sur la page de chaque hébergement.
Les conditions d'annulation et de modification sont les suivantes :
Une fois que vous avez reçu la confirmation de votre séjour et le bon de dotation, aucune modification ou annulation ne sera possible, sauf dans des situations particulières telles que la maladie grave, le décès, l'hospitalisation ou d'autres conditions spécifiques, pour lesquelles un justificatif sera requis.
Veuillez noter que toute annulation qui ne répond pas à l'un de ces motifs préalablement mentionnés entraînera la perte totale de votre gain.
Mis à jour le : 08/02/2024
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