Articles sur : Je rencontre un problème

Je n’ai pas reçu ma confirmation de réservation par email

Si vous avez effectué une réservation, mais n'avez pas reçu de mail de confirmation, veuillez vérifier les points suivants :

- Est-ce que vous avez finalisé votre réservation correctement ? (Paiement du séjour avec confirmation de réservation qui s'affiche sur l'écran)
- Est-ce que vous avez bien saisie votre adresse email lors de la réservation ?
- Consultez vos courriers indésirables (spams) pour voir si l'e-mail de confirmation s'y trouve.

N'hésitez pas à nous contacter à reservation@unicstay.com. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de réservation ou le nom associé à la réservation. Un membre de notre équipe vous assistera et vous renverra votre confirmation.

Mis à jour le : 14/02/2024

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